Cómo hacer un reclamo OSE

ose llamados

A veces el servicio brindado por nuestra compañía de agua no es óptimo y queremos hacer un reclamo a OSE.

Puede suceder que:

  • Tengamos que hacer un reclamo comercial
  • Queramos modificar algún dato de nuestra facturación
  • Queramos denunciar alguna pérdida o hurto en nuestro medidor
  • Necesitemos un duplicado de factura OSE
  • Solicitemos constancia de deuda..etc

Pero puede ser que no sepamos a dónde acudir o a qué teléfono llamar.

Por eso en este artículo te explicamos como contactar a la compañía en cada caso para que puedas gestionar tus reclamos rápidamente.

Que maneras hay para formalizar un reclamo OSE

Veamos las distintas maneras que tenemos de formalizar un reclamo sobre nuestro servicio del agua OSE:

Reclamos en línea

Si estamos logeados, podemos gestionar algunos de nuestros reclamos de factura desde la página oficial.

Se puede hacer cómodamente desde este enlace:

Además de los reclamos, podremos acceder a otros trámites como:

• Pago de facturas
• Acceso a duplicados
• Cambios de titular, acuerdos financiados, constancias de deudas y saneamiento
• Actualización de datos personales
• Solicitud de adhesión a envío de factura por e-mail

Reclamos OSE por teléfono

Si queremos realizar nuestro reclamo por teléfono, hay varios a los que podemos llamar:

Números de teléfono
  • 0800 1871
    Línea gratuita
  • *1871
    Desde su celular de Antel, Claro y Movistar
  • (598 2) 1952
    Para llamadas desde fuera de Uruguay.

Reclamos o solicitudes OSE por correo electrónico

También tenemos a disposición una dirección de e-mail a la que podemos escribir si tenemos alguna incidencia que resolver:

info@ose.com.uy

Reclamar pérdidas de agua en la vía pública

Se puede dar el caso de que nos encontremos con una pérdida de agua en la vía pública.

Si usted presencia este suceso y quiere reportarlo, puede hacerlo de manera rápida y fácil poniéndose en contacto con este número de teléfono vía WhatsApp.

091 00 1871

Puede enviar un texto desde su celular sin esperas, las 24 horas y los 365 días del año.

Reclamar en las oficinas de manera presencial

Siempre nos queda la opción de reclamar en persona en las oficinas. Aunque debemos tener en cuenta que tendremos que hacer cola y nos llevará mas tiempo que si decidimos gestionar nuestras reclamaciones por teléfono o en persona.

Para hacer reclamos a OSE en persona deberemos dirigirnos a las oficinas. Puede encontrar todas en el siguiente listado:

 

Más información sobre las facturas OSE

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